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Q: iWater金字塔智慧直饮机过滤网后的水可以直接饮用吗?
A: iWater金字塔智慧直饮机通过卫生部卫生监督中心认证、NSF美国国家卫生基金会、WQA美国优良水质协会金章奖认证,评定为可直饮的安全卫生用水,请顾客打开电子式鹅颈龙头即可饮用。
Q: iWater金字塔智慧直饮水经煮沸后,为何会有白色粉末?
A: iWater保留源水中丰富的离子化矿物质,如同进口的高级矿泉水,经煮沸后会转化成为白色的矿物质结晶。浮于水上层的为碳酸镁,此为血管壁的软化剂;沉于水下层的为碳酸钙,此为骨头的必须摄取物,请安心饮用。
Q: iWater金字塔智慧直饮水装入容器内,为何会出现许多小气泡附在容器边缘?
A: 气泡为水中的空气而非含氧,当我们将水漏到桶子时会瞬间将空气带入水中,而它又会因温度、湿度等不同的外在环境而有不同的变化,所以有时会看的到有时却又看不到,是属正常现象,请安心使用。
Q: 新的iWater金字塔智慧直饮水机,刚开始使用为何会流出黑色的粉状物?
A: 全新的高压缩活性碳刚出水的水流,含有黑色活性碳粉,饮入体内可协助人体代谢出体内毒素,请安心饮用。
Q: iWater金字塔智慧直饮机能过滤网水库中的微囊藻菌吗?
A: 微囊藻毒之所以可怕,是因为其为水库常见之菌种,其数量与温度呈正比,水温愈高,藻类就会大量繁殖,是绝对不可不防的隐形杀手!再者,藻毒无法透过自来水厂大量加氯消除,反而还因杀死微囊藻导致其死亡后释出更多的藻毒,甚至无法透过煮沸来消除其猛烈的毒素。
伊广展公司的iWater金字塔智慧直饮机,全机通过美国国家卫生基金会NSF/ ANSI的第4253号标准检验,是饮水品质第一的荣誉保证!英国皇家精密陶瓷滤心,平均最小孔径约为0.2微米,可完全过滤4〜5微米大小的微囊藻菌;加上美国原装进口特殊高压缩活性碳滤心,能有效吸附微囊藻毒,带给民众饮水卫生、安全、健康的全面保障。
Q: 喝太多iWater金字塔智慧直饮水会不会造成水中毒呢?一般成年人最多可喝多少水?
A: 任何食品、饮料(包括水),只要过量均会造成负面影响。医师建议成人每日饮水量约2000毫升〜3000毫升。


维护篇(保固/安装)     /  产品篇  /

Q: 第一道英国皇家御用陶瓷滤心多久要进行更换?
A: 第一道精密陶瓷滤心,安全使用期限为一年;如当地自来水水质较脏浊,清洗频率较高,未满一年且滤心厚度低于量规,出水量变小时,水中细菌可能会通过滤心,请马上联络伊广展服务人员更换。
Q: 如何清洗金字塔智慧直饮机的精密陶瓷滤心?
A: 陶瓷滤心的清洗步骤:1、将拷克开关关上,并把陶瓷滤心上方的水管拔开。2、旋下螺帽,取出滤心。3、将陶瓷滤心置于水龙头下,打开水龙头,于水流下以洁刷布将阻塞物刷掉,直到滤心呈现原来的米色即可。4、将清洗后的滤心重新置回,此时出水量即可回复原来大小。
Q: 清洗精密陶瓷滤心会不会越刷孔径越大?
A: 陶瓷滤心的孔径不会因刷洗导致孔径变大,但滤心洗到变薄或是使用达一年请记得要更换滤心,勿使用到破裂才进行更换,以确保用水安全。
Q: 第二道高压缩活性碳滤心多久要进行更换?
A: 第二道美国高压缩活性碳滤心,安全使用期限为一年。如贵府用水量较高,未满一年且流量计已达3500公升,水中残留的化学毒素可能无法过滤完全,请马上联络伊广展服务人员更换。
Q: 请问高压缩活性碳滤心,主要是过滤水中的农药、余氯等物质,使用久了会不会累积这些有毒物质?过滤的效果会不会有影响?
A: 第二道滤心是在过滤农药、重金属等化学物质,使用一年或流量计已达3500公升时就需更换滤心,在它的安全使用范围内是安全无虞的,只要正常使用,定期更换滤心,水质是没有问题的。
Q: 电子式鹅颈龙头为何会发出“哔哔”声响?
A: 电子式鹅颈龙头在以下五种状况会发出“哔哔”声: 1、橙灯和绿灯轮流闪烁,面板电力条格仅剩-格,请尽快更换电池。 2、使用期限将满一年,请立即更换达使用期限的滤心。 3、滤心将达3,500L,请立即更换达饱和期限之高压缩活性碳滤心。 4、出水流速偏高,请将考克开关转小,让流速降低。 5、出水流速偏低,请检察滤心是否该做清洁。 如检视后确认不是以上五种状况,请马上联络伊广展服务人员。